我們?cè)谧鼍W(wǎng)站建設(shè)之前,一定要分析一下到底應(yīng)該做什么樣的網(wǎng)站會(huì)更有價(jià)值更符合用戶的需求。隨著企業(yè)對(duì)網(wǎng)站理解的加深,越來(lái)越多的企業(yè)覺(jué)得一個(gè)高大上的網(wǎng)站是非常有必要的。不過(guò),我們也確實(shí)看到了網(wǎng)站的發(fā)展變化,從一開(kāi)始的簡(jiǎn)單,到后來(lái)的復(fù)雜,從一開(kāi)始的搭配簡(jiǎn)約,到如今的各種風(fēng)格并存,可以說(shuō)網(wǎng)站的發(fā)展也見(jiàn)證了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。那么,企業(yè)是不是真的就是需要一個(gè)高大上的網(wǎng)站呢?
其實(shí),我們并不確定客戶是否真的需要一個(gè)高大上的網(wǎng)站。很多時(shí)候,網(wǎng)站建設(shè)人員覺(jué)得客戶需要高大上的網(wǎng)站,主要是因?yàn)檫@樣的網(wǎng)站是真的漂亮。尤其是一些特效的使用,更是給人一種視覺(jué)震撼,所以就會(huì)在第一時(shí)間覺(jué)得這樣的網(wǎng)站真的不錯(cuò)。但是,縱觀整個(gè)互聯(lián)網(wǎng),高大上的網(wǎng)站不在少數(shù),真正起效果的卻并不常見(jiàn)。所以我們要分析一下,用戶到底喜歡什么樣的網(wǎng)站。
怎么分析客戶喜歡什么樣的網(wǎng)站呢?下面我們介紹一下基本的分析方法。
一、分析用戶的行為
我們可以通過(guò)流量統(tǒng)計(jì)查看訪客在一段時(shí)間的行為,一般可以通過(guò)百度流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的后臺(tái)查看,也可以通過(guò)百度商橋查看實(shí)時(shí)的訪客流量數(shù)據(jù)。我們可以分析用戶進(jìn)入網(wǎng)站的著陸頁(yè),跳轉(zhuǎn)頁(yè)面,瀏覽過(guò)哪些頁(yè)面,在哪些頁(yè)面上停留的時(shí)間比較長(zhǎng),可以在這些頁(yè)面上再做一些改進(jìn),引導(dǎo)用戶與客服互動(dòng),增加客戶感興趣的相關(guān)內(nèi)容或欄目。
二、訪客對(duì)哪些內(nèi)容感興趣,就加強(qiáng)這方面的優(yōu)勢(shì)。
在流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)里,我們可以分析總結(jié)出客戶瀏覽最多的頁(yè)面,客戶停留時(shí)間最長(zhǎng)的頁(yè)面,分析這些頁(yè)面的特點(diǎn)和共性,細(xì)分這些特點(diǎn)并做成專(zhuān)題欄目,深入挖掘需求,給訪客提供更多讓之感興趣的內(nèi)容。
經(jīng)過(guò)深圳網(wǎng)站建設(shè)多年的研究和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)發(fā)現(xiàn),原來(lái)很多企業(yè)之所以選擇高大上的網(wǎng)站,并不是百分百需要,而是覺(jué)得這樣的好看,更有吸引力。再加上別人家有這樣的網(wǎng)站,自己家就不能落后,否則就會(huì)輸給其他同行的想法,也讓不少企業(yè)在提要求的時(shí)候格外重視這一點(diǎn)。
但是,作為專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)人員,深圳網(wǎng)站建設(shè)公司一直秉承的是為客戶服務(wù),為客戶著想的理念,對(duì)于一些不了解網(wǎng)站建設(shè)知識(shí),希望網(wǎng)站LOGO做大做漂亮的客戶,網(wǎng)站設(shè)計(jì)師會(huì)以專(zhuān)業(yè)的角度規(guī)勸對(duì)方,而不是一味的順從。
另外,為了給客戶制作出一個(gè)更好的網(wǎng)站,深圳網(wǎng)站建設(shè)工程師會(huì)與客戶進(jìn)行深入的溝通,了解其真正需求之后再進(jìn)行設(shè)計(jì)制作,這樣的做法無(wú)疑是最正確的,也是最棒的。而在很多同行中,有些為了滿足客戶,不會(huì)提出自己的看法,就好像自己是一個(gè)外行一樣,客戶怎么說(shuō),自己怎么做。
這樣做的結(jié)果就是累得半死,客戶還不滿意,這也是為什么有人說(shuō)做網(wǎng)站非常難的原因之一。其實(shí),作為網(wǎng)站建設(shè)人員,本身是有一定能力和技巧的,在面對(duì)外行客戶的各種要求之時(shí),要善于區(qū)分哪些是真正的需求,哪些只是客戶不懂亂出的主意。
客戶做網(wǎng)站,無(wú)非就是想要一個(gè)主題突出,標(biāo)新立異的網(wǎng)站,既能保持風(fēng)格還能保持統(tǒng)一,這才是真正的網(wǎng)站需求,也是建站人員要把握的。可惜的是,很多深圳網(wǎng)站建設(shè)人員根本就沒(méi)有領(lǐng)悟到這一點(diǎn),才會(huì)讓客戶牽著鼻子走。
總而言之,作為深圳網(wǎng)站建設(shè)人員,要明白客戶建網(wǎng)站是為了宣傳公司、推銷(xiāo)產(chǎn)品,其目的是取悅消費(fèi)者,帶來(lái)消費(fèi)。在建站過(guò)程中,可以與企業(yè)客戶討論,也可以各抒己見(jiàn),但是一定要明確中心思想,明白客戶的真正需求,滿足客戶的真正需求,這樣即使網(wǎng)站不是高大上,依然可以讓客戶滿意。